La Garantie GROHE
À partir de juin 2025, nous étendons la garantie de la majorité de nos produits à 10 ans et assurons la disponibilité des pièces détachées pendant 15 ans.
La qualité étant au cœur de nos valeurs, nos produits sont rigoureusement testés dans des conditions extrêmes équivalant à 20 ans d’utilisation, afin de garantir leur fiabilité sur le long terme.
Cette démarche s’inscrit dans notre engagement en faveur de la durabilité et répond aux attentes croissantes du marché. En favorisant la réparation plutôt que le remplacement, nous contribuons à une industrie plus responsable
Garantie constructeur 10 ans
La garantie est consentie pour une durée de dix ans contre les vices de fabrication (à l’exclusion des produits bénéficiant de la garantie 2 ans) à compter de la date d’achat, la facture d’achat datée faisant foi. Pour pouvoir bénéficier de la garantie, la facture originale doit contenir les éléments suivants : la date d‘achat, le nom et l‘adresse du vendeur, et le lieu d‘achat. L‘utilisateur final est autorisé à fournir une preuve d‘achat et la date d‘achat d‘une autre manière.
Il est vivement recommandé aux acheteurs/utilisateurs finaux d'enregistrer leur produit afin de conserver leur preuve d’achat et de faciliter le traitement d’éventuelles demandes de garantie.
Garantie constructeur GROHE 2 ans plus
Garantie dédiée exclusivement à nos produits GROHE Blue Home et Pro, Sensia Arena, Sense et Sense Guard.
La garantie est consentie pour une durée de 2 ans à compter de la date d’achat du produit contre les vices de fabrication, la facture d’achat datée faisant foi. Cette période peut être prolongée d’une année supplémentaire en enregistrant le produit en cliquant sur le bouton ci-dessous afin de bénéficier d’une période de garantie de trois ans. L’enregistrement, gratuit pour le client final, doit s’effectuer dans les trois mois à partir de la date d’achat du produit. La confirmation d’inscription sera à conserver sans limite de temps pour justifier de la garantie dans la 3ème année, à compter de la date de pose.
Enregistrez vos produits pour obtenir une extension de la période de garantie
La garantie constructeur 5 ans
Pour tout achat avant le 1er juin 2025, les produits GROHE bénéficient de la garantie constructeur 5 ans.
*Voir les conditions de la garantie GROHE ici .